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Resumen

El seguimiento y evaluación de las parejas en los programas de mentoría se han destacado como elementos de vital importancia para el desarrollo de un apoyo social efectivo en los jóvenes. Con el fin de mejorar los procedimientos que aseguren la calidad de las relaciones, este artículo presenta la experiencia de implementar una aplicación digital que, mediante un sistema de seguimiento y de sincronización de datos, ofrece información en tiempo real de los eventos clave relativos a todas las parejas. La aplicación Messagenes se probó con 131 mentores y 132 mentorados durante su participación en el proyecto Ruiseñor, un programa de mentoría basado en la comunidad cuyo objetivo es favorecer la inclusión social de menores de origen inmigrante. Los resultados demuestran los beneficios de utilizar las nuevas tecnologías para un registro sistemático de actividad que respalde la gestión de cada caso, logrando así mentorizar con éxito.

Palabras clave: aplicaciones móviles, inclusión social, inmigración, mentoría para jóvenes, relación de mentoría

Sánchez-Aragón, A., Belzunegui-Eraso, A., Prieto-Flores, Òscar, Royo-Obregón, A., & Bogaarts, A. (2021). Innovación tecnológica para la mentoría social dirigida a personas inmigrantes y refugiadas. methaodos.Revista De Ciencias Sociales, 9 (2), 219-231.

Accede al artículo completo: https://doi.org/10.17502/mrcs.v9i2.474

Abstract

El creciente número de personas jóvenes inmigrantes no acompañadas que llegan a España a través de las rutas del Mediterráneo desde países de África del Norte y del Oeste desafía las intervenciones políticas y sociales establecidas. Su transición a la edad adulta y el reasentamiento se ven dificultados por la distancia física y geográfica con sus familias y la disponibilidad de redes de apoyo en el país de acogida. Este estudio cualitativo examina el apoyo familiar transnacional que reciben los y las jóvenes no acompañadas y el apoyo complementario recibido de las personas mentoras formales en el nuevo contexto. Se realizó un grupo focal para explorar las necesidades en esta etapa de la vida y construir las pautas de la entrevista. Nuestros hallazgos de veinte entrevistas semiestructuradas con jóvenes con y sin una figura mentora en el Área Metropolitana de Barcelona durante 2019 muestran cómo el apoyo formal brindado por los agentes institucionales es insuficiente para satisfacer sus necesidades emocionales. Concluimos que la presencia de cuidadores/as familiares y los diferentes tipos de apoyo que reciben de las personas mentoras adultas impulsa a los y las jóvenes a superar desafíos en cuanto a su bienestar.

Puedes leer el artículo en inglés aquí: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0190740921002164

Alarcón, Xavier; Prieto-Flores, Òscar. Transnational family ties and networks of support for unaccompanied immigrant youths in Spain: The role of youth mentoring in Barcelona, Children and Youth Services Review, Volume 128: 2021. https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2021.106140.

Vínculos familiares transnacionales y redes de apoyo

Esta publicación forma parte del estudio ‘APPlying Mentoring: Innovaciones sociales y tecnológicas para la inclusión social de personas immigrantes y refugiadas’. El objetivo de esta investigación es evaluar el impacto que tienen diferentes programas de mentoría dirigidos a favorecer la inclusión social de personas de origen migrante y refugiadas en diferentes etapas vitales –adolescencia, juventud y etapa adulta–.

En concreto, el artículo examina los procesos de cambio asociados al Proyecto Ruiseñor, un programa de mentoría que busca promover la inclusión social de menores de origen migrante. Para ello, se condujo un estudio pre-test–post-test en un grupo de 158 jóvenes entre las edades de 8 y 15 años, en el que se mesuró la influencia del programa de mentoría en el bienestar psicosocial de los y las jóvenes. Se utilizaron tests no paramétricos para calcular los resultados antes y después de la mentoría, comparando los resultados durante un período de seis meses y controlando la edad y el sexo. Los análisis reflejan asociaciones entre la mentoría y las mejoras en aspectos específicos del bienestar emocional de los y las jóvenes migradas y destacan el potencial de la mentoría para amortiguar los eventos estresantes a los que se ven sujetas en el proceso de adaptación a una nueva realidad social.

Los resultados del estudio ofrecen evidencias empíricas de los efectos positivos del apoyo social en el bienestar emocional de jóvenes inmigrantes y refugiados. El poyo social percibido en el Proyecto Ruiseñor contribuye a mejorar algunos aspectos relacionados con el bienestar psicosocial de los y las mentoradas, quienes experimentan un aumento de sus niveles de satisfacción personal en un período corto de tiempo.

Los datos recogidos en este estudio sugieren que la mentoría está asociada con más índices positivos de bienestar personal, aunque puede producir distintos efectos en hombres y mujeres. Mientras la investigación científica se centra cada vez más en observar los efectos de la mentoría en la inclusión social, existe poco trabajo empírico focalizado en la influencia del sexo en el proceso e impacto de la relación de mentoría, y procede mayoritariamente de estudios sobre programas de mentoría en escuelas. Consiguientemente, existe una necesidad de llevar a cabo trabajo interdisciplinario con perspectiva de género con tal de cubrir la falta de evaluación de la mentoría para jóvenes y sus efectos diferenciados por sexo.

Los resultados revelan la importancia de los consejeros escolares, psicólogos y trabajadores sociales que proporcionan programas a la juventud migrada que promueven la construcción de redes sociales y la promoción del apoyo social. Los investigadores del estudio consideran que la priorización de políticas y servicios que aseguren un entorno de apoyo social en la recepción de la juventud de origen extranjero podría ayudar a reducir los elementos estresantes asociados con el proceso migratorio, el cual sitúa a los y las menores en una situación de vulnerabilidad.

Puedes leer el artículo en inglés aquí: https://www.mdpi.com/2227-9032/9/1/13

Sánchez-Aragón, Anna; Belzunegui-Eraso, Angel; Prieto-Flores, Òscar. 2021. «Results of Mentoring in the Psychosocial Well-Being of Young Immigrants and Refugees in Spain» Healthcare 9, no. 1: 13.

The Chronicle of Evidence-based Mentoring ha publicado recientemente un artículo en el que habla de los puntos en común de las relaciones de mentoría más efectivas. Os dejamos un resumen de cuales son las características que comparten.

5 características de las relaciones de mentoría altamente efectivas

¿Cómo pueden los programas de mentoría garantizar que las relaciones sean lo suficientemente fuertes y duraderas para lograr las metas que se propongan?

Tras décadas de investigación, se ha detectado que hay algunas características que convergen en las relaciones de mentoría más efectivas.

1. La Alianza

Según el experto en relaciones de mentoría, el profesor Bruce Wampold (2015), la alianza entre mentor y mentorado consta de tres factores: el vínculo que se forja, el acuerdo sobre los objetivos y el acuerdo sobre las tareas y actividades específicas que se realizarán para alcanzar esos objetivos. Al crear una alianza, los mentores deben adoptar un estilo flexible que siempre tenga en cuenta los intereses y preferencias del mentorado.

2. Empatía y constructos relacionados

Empatía

Otro punto importante es la empatía por parte del Mentor. Ser empático implica no solo captar los sentimientos y emociones de los demás, sino comprender y ver las cosas desde su perspectiva.

Constructos relacionados:

Sintonía

La sintonía es la capacidad de los mentores para leer y atender las necesidades de sus mentorados, tanto mediante formas verbales como no verbales.

Respeto positivo

El respeto positivo hace referencia a valorar los atributos positivos de otra persona, es decir, detectar cuando la otra persona está haciendo algo bien, valorarlo y agradecérselo cuando sea necesario y construir así una cultura de aprecio y respeto en la relación de mentoría.

Autenticidad

Otro punto clave es la sensación de que el mentor está siendo auténtico. Puede ayudar a parecer auténtico el hecho de revelar algo personal o cometer y admitir errores.

3. Expectativas de relación positiva

Los mentores deben tener y transmitir expectativas positivas a los mentorados. Articular estas expectativas y explicar cómo el mentorado podrá cumplirlas facilitará el cambio.

4. Adaptaciones culturales

La mentoría constituye un tipo de práctica que surgió de los grupos culturales dominantes en América del Norte y Europa Occidental. Como tal, la forma en que se enmarcan los problemas y soluciones para los mentorados, e incluso el ritual de las reuniones individuales, puede que no siempre se alinee con los valores y perspectivas de los grupos minoritarios étnicos y raciales. Una solución para abordar este desajuste es mostrar humildad cultural y “adaptarse culturalmente” a la realidad del mentorado.

5. Habilidades y experiencia del mentor

Los mentores más efectivos tienden a tener habilidades interpersonales más fuertes, que incluyen una buena fluidez verbal, calidez y empatía. Además deben ser abiertos, estar dispuestos a pedir el apoyo que necesitan de sus programas y evitar un enfoque excesivamente prescriptivo en la mentoría.

Y un posible sexto factor:

6. Tareas y práctica

Otro posible sexto factor es el tiempo que el mentorado puede dedicar entre sesiones, es decir tiempo para practicar la aplicación de lo que han aprendido en situaciones de la vida real. Ver la efectividad de las nuevas habilidades o hábitos de primera mano en sus propias vidas genera confianza y les ayuda a progresar más rápidamente.

Estas características, habilidades o capacidades, combinadas, pueden ayudar a mentores y mentorados a desarrollar relaciones sólidas y realizar una mentoría más efectiva.

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